日期：2016-7-8（原创文章,禁止转载）
手机频繁出故障 消费者可申请全额退款_浙江新闻网
家住泸州市江阳区的罗先生最近很苦恼，因为他不久前购买的价值3650元的手机频频出现故障，多次找售后点进行维修、甚至换机后仍不能正常使用。想要退货却遭到拒绝，后来北城消委分会的调解下，最终商家为罗先生退还了3650元的手机全款。
家住泸州市江阳区的罗先生最近很苦恼，因为他不久前购买的价值3650元的手机频频出现故障，多次找售后点进行维修、甚至换机后仍不能正常使用。想要退货却遭到拒绝，后来北城消委分会的调解下治癫痫宿迁哪家医院好，最终商家为罗先生退还了3650元的手机全款。
购机5个月手机大部分状态是“修理”中
今年3月中旬，市民罗先生在水井沟某手机商城购买了一部价值为3650元的手机，经过2个月的使用后，罗先生发现这只手机频繁出现“黑屏”等故障。修了几次患上癫痫会有哪些病因，仍不见好转。
2013年6月，在罗先生的强烈要求下，商家免费为他更换了新机癫痫病心理护理，结果这只新手机在使用1天之后，又出现了屏幕下方漏光的现象。多次检测未果，罗先生在7月29日这天找到商家要求再次更换新机，被商家拒绝。无奈之下，他只好拨打了12315投诉电话进行投诉。
消委会调解消费者终获3650元全额退款
接到投诉后，北城消委会工作人员立即与消费者罗先生和手机商家取得了联系。经过核实，罗先生反映的情况属实。在反复耐心调解下，商家终于意识到自身问题，双方最终达成协议，该手机商家给消费者罗先生全额退货。
泸州市江阳区工商局消保股长饶吉认为：&ldquoquo;在购买商品以后，一定要注意保存好购货票据，以便在进行维权时能够出示有力证据。”
张修宁 刘颖 华西城市读本记者吉萧翰
