日期:2018-4-2(原创文章,禁止转载)
端午节期间
日报讯(李亮忠 记者 史秋鹰) 5月31日,记者从市工商局12315行政执法指挥中心了解最快的癫痫病治疗方法到,今年端午节期间,市工商局12315信息平台受理有效电话22个,其中投诉13件、举报2件、咨询7件,与去年同期相比上沈阳癫痫病医院涨8%,办结率100%。
北京癫痫医院据介绍,今年端午节期间全市商品、服务类咨询共不能办理贷款订金是否能退;购买商品未拆包装以及服装无质量问题想退货、价格是否合理等问题。
全市12315信息系统共受理商品类及服务类投诉13件。投诉服务类热点主要集中在住宿业和物业方面。住宿业的主要问题是消费者入住酒店只住了4天,但商家却收了消费者10天的房钱,商家不给消费者解决问题;消费者投诉小区入住一年多了仍未安装监控设备等。
投诉商品类热点主要有食品过期、护栏质量不达标、灯具安装后有噪音等问题商家不给消费者解决;手机出现质量问题商家不履行正常三包;消费者到美容院使用店内化妆品造成脸部过敏、红肿等现象商家不最新癫痫治疗方法给消费者解决;电动车电瓶未使用到一年出现质量问题,商家态度恶劣不给消费者处理等。
另外,在消费者举报方面共受理举报案件2件,在2件举报信息中,全部为服务类举报。投诉类热点主要为:投诉小区内有聚众传销情况;消费者在万达游戏城更换游戏币,商家称只能更换50元面值,消费者认为商城方面存在强制消费者消费。