日期：2017-11-13（原创文章,禁止转载）
网购耐克似假货 商家“消失”退不得
消费者已向淘宝客服求助
近日，家住让胡路西苑小区的徐先生来电反映，家人在淘宝网上买了一双鞋，邮到以后，他怀疑是假货，想退货却找不到商家。
2月20日，记者赶到徐先生家，得知该鞋销售商是厦门一耐克专卖店。
据徐先生讲，鞋是他儿子在淘宝网上“休闲魅力吧”购买的，当时见网页上宣传为纯皮运动鞋。当鞋邮回以后，他发现鞋面可能不是纯皮，而且穿着不合适。为此，他想将鞋退掉。
当徐先生家人通过网络与淘宝商家联系时，对方一直不说话。无奈之下，徐先生通过邮单上的电话联系到销售商，对方接癫痫病的早期症状电话以后称可以退货，却没有提供退货地址。后来，再拨打这个电话一直没有人接。
针对此事，记者联系到淘宝网客服，表明身份并说明癫痫病能治疗吗缘由后，一位男客服人员说，确实有一些商家服务不是很利于癫痫病患者的饮食好，但他们需要查看订单编号才能得知商品信息，买主可以直接给他们打电话，如果想退货，由他们直癫痫患者可以吃羊肉吗接联系商家。
目前，徐先生家人已经向淘宝客服反映了此事。
记者 韩冰
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