日期：2016-12-6（原创文章,禁止转载）
治治医院“三长一短”病
“看好疾病，留下怨声”。看似奇怪，其实不怪。患者看好病固然高兴，可因为种种原因，又常常很难高兴起来。诸多因素中，“三长一短”是其中原因之一。
就诊过程中，挂号时间长、交费时间长、取药时间长，看病韶关癫痫医院有哪些时间短。这是最令患者头疼的原 之一。曾有人作了这样精辟的比喻，把这种现象比作制造和燃放烟花―――枯燥乏味的制作过程很长，燃放的精彩时间就那么一瞬间。挂号、交费、取药，楼上楼下奔波排队安徽癫痫病治疗中心，特别是对农村来的患者而言，如同刘姥姥进大观园，不知南北东西。跑几圈下来，头也晕，眼也花，身心交瘁。难怪有人说“挂号取药，小死一遭”。这种情况下，不出现怨言才怪。
“三长一短”是许多城市医院的通病和顽固病，要治疗就须硬件软件双管齐下。硬件建设要本着方便患者的原则，对医疗布局进行改造、小儿癫痫的症状调整，能简就简；同时充分利用现代科技手段，发挥先进设施的功能，达到方便患者的目的。
硬件建设是基础，软件建设也是攻克“三长一短”难题的硬条件。医院如何做到以人为本，就是要从患者角度考虑问题，对于因不知情而几次三番“烦人”的患者要理解、同情，原谅。某些服务行业的首问制、餐厅酒店的无份外服务方式，对于医院来说，有借鉴价值。把患者当朋友贵阳那家医院治疗癫痫效果好、当亲人，就会形成人性化的服务方式和效果。“三长一短”就会长的变短，短的变长。（赵曦）
